Oda do klienta … albo o czym zawsze powinieneś pamiętać :)

Mój klient Mój klient nie jest kłopotliwym dodatkiem do mojej pracy. On jest jej sensem. Mój klient nie jest przeszkodą w pracy, lecz moim celem Nie jest dla mnie zawalidrogą, lecz posuwa mnie naprzód. To on wypłaca mi pensję, jest moim chlebodawcą. Nie on jest ode mnie zależny, ale moja egzystencja zależy od niego To […]

Wypalenie cd.

Temat wypalenia jest złożonym case study. To pewnego typu never ending story. Generalne zasady da się wyciągnąć, lecz możliwych wariacji przyczyn tego zjawiska jest liczba nieskończona. Spróbuję na to spojrzeć z innej strony niż zazwyczaj bywa to przedstawiane we wszelkich teoriach i wykładach. Przede wszystkim zwrócę uwagę, iż jest to naturalny element osobowości człowieka, który […]

Zastój w biznesie …?

Jestem przekonany, że zarówno w życiu osobistym, jak również biznesie zdarza się czas, kiedy czujemy jak by wszystko się zatrzymało, albo nic nie idzie tak jak byśmy tego chcieli. A najczęściej jedno i drugie. I wiecie co to dobrze, że tak jest. Śmiem twierdzić, że tylko taki czas, który nazwiemy trudnym, jest nam najbardziej potrzebny. […]

Kilka technicznych kwestii ważnych w procesie sprzedaży:

Klika punktów, które mają pomóc zrozumieć co trzeba zrobić aby zaspokoić potrzeby klienta, przez co nasza skuteczność będzie wysoka: Racjonalne/techniczne: Posiąść dogłębną wiedzę o rynku, branży i produkcie Zadawać właściwe pytania; aktywne mówienie Dokładnie rozpoznać potrzeby klienta, aktywne słuchanie Przekonująco argumentować (poprzez korzyści), mówienie sugestywne, z emfazą Umiejętnie odpowiadać na zarzuty Stać się znakomitym doradcą […]