Umysł… by móc pracować wydajnie, otwarty być musi…

Ciało, umysł i duch. Ten ostatni, być może pozornie, ale jest jakby troszkę nie modny, nie trendy w obecnym czasie. Lecz o tym może troszkę później. Spójrzmy czy umysł, król Oświecenia i XX wieku, nadal ma władzę? I tutaj moje dotychczasowe przekonanie zachwiało się. Bowiem jak mówią wizażyści, specjaliści od PR, obraz staje się ważniejszy […]

Handlowiec wróg czy przyjaciel?

Ostatnio rozmawiałem z jednym z menadżerów wysokiego szczebla, zarządzającym sprzedażą. Z jego wypowiedzi można było wywnioskować, iż  traktuję ten swój zespół handlowy, a głównie handlowców od sprzedaży bezpośredniej (ponieważ najtrudniej ich kontrolować) jako wrogów. Why? why? why? mr Anderson… why? (pytanie rodem z matrixa odcisnęły swe piętno na mych ustach…) Nie wiem, chyba nie zdawał […]

Oda do klienta … albo o czym zawsze powinieneś pamiętać :)

Mój klient Mój klient nie jest kłopotliwym dodatkiem do mojej pracy. On jest jej sensem. Mój klient nie jest przeszkodą w pracy, lecz moim celem Nie jest dla mnie zawalidrogą, lecz posuwa mnie naprzód. To on wypłaca mi pensję, jest moim chlebodawcą. Nie on jest ode mnie zależny, ale moja egzystencja zależy od niego To […]

Handel, sprzedaż i emocje…

Jak ważne są emocje w handlu? Jak istotne w sprzedaży, szczególnie sprzedaży bezpośredniej? Emocje są istotą człowieczeństwa. Według badań 90% decyzji jest podejmowanych pod wpływem emocji, nie zaś jak się nam wydaję, rozumu. Umysł jest „producentem” jedynie 10% decyzji.  W związku z czym, emocje są najbardziej kluczowym czynnikiem życia, a co za tym idzie, przekłada […]

Sprzedaż bezpośrednia – tylko do produktów drogich i ekskluzywnych? cz1.

Myślę, że coraz częściej te pytanie pojawia się na ustach osób zarządzających sprzedażą, jak i samych handlowców próbujących określić swoją przyszłość. Sprzedaż sama w sobie ma się dobrze, co prawda jest niemalże ustawiczną gonitwą za realizacją planów, a czasem paradoksalnie idzie w ilość, a nie w jakość, rozmnażając się przy tym w różne gatunki i […]

Zastój w biznesie …?

Jestem przekonany, że zarówno w życiu osobistym, jak również biznesie zdarza się czas, kiedy czujemy jak by wszystko się zatrzymało, albo nic nie idzie tak jak byśmy tego chcieli. A najczęściej jedno i drugie. I wiecie co to dobrze, że tak jest. Śmiem twierdzić, że tylko taki czas, który nazwiemy trudnym, jest nam najbardziej potrzebny. […]

Czy handlowiec zawsze się wypali ? krótka myśl

Moim zdaniem, wypali się wcześniej czy później każdy, kto nie przyjął założenia, iż chce być handlowcem przez całe życie. Ktoś kto nie stwierdził jak Sandler, że trzeba spalić wszystkie mosty za sobą i dopiero wówczas mogę całkowicie poświęcić np. handlowi/sprzedaży. Jeżeli przyjmę, iż jest to moje zajęcie tymczasowe, na kilka lat, zanim się nie ustabilizuję […]

Kilka technicznych kwestii ważnych w procesie sprzedaży:

Klika punktów, które mają pomóc zrozumieć co trzeba zrobić aby zaspokoić potrzeby klienta, przez co nasza skuteczność będzie wysoka: Racjonalne/techniczne: Posiąść dogłębną wiedzę o rynku, branży i produkcie Zadawać właściwe pytania; aktywne mówienie Dokładnie rozpoznać potrzeby klienta, aktywne słuchanie Przekonująco argumentować (poprzez korzyści), mówienie sugestywne, z emfazą Umiejętnie odpowiadać na zarzuty Stać się znakomitym doradcą […]