Handlowiec wróg czy przyjaciel?

Ostatnio rozmawiałem z jednym z menadżerów wysokiego szczebla, zarządzającym sprzedażą. Z jego wypowiedzi można było wywnioskować, iż  traktuję ten swój zespół handlowy, a głównie handlowców od sprzedaży bezpośredniej (ponieważ najtrudniej ich kontrolować) jako wrogów. Why? why? why? mr Anderson… why? … Continued

Handel, sprzedaż i emocje…

Jak ważne są emocje w handlu? Jak istotne w sprzedaży, szczególnie sprzedaży bezpośredniej? Emocje są istotą człowieczeństwa. Według badań 90% decyzji jest podejmowanych pod wpływem emocji, nie zaś jak się nam wydaję, rozumu. Umysł jest „producentem” jedynie 10% decyzji.  W … Continued

Sprzedaż bezpośrednia – tylko do produktów drogich i ekskluzywnych? cz1.

Myślę, że coraz częściej te pytanie pojawia się na ustach osób zarządzających sprzedażą, jak i samych handlowców próbujących określić swoją przyszłość. Sprzedaż sama w sobie ma się dobrze, co prawda jest niemalże ustawiczną gonitwą za realizacją planów, a czasem paradoksalnie … Continued

Kilka technicznych kwestii ważnych w procesie sprzedaży:

Klika punktów, które mają pomóc zrozumieć co trzeba zrobić aby zaspokoić potrzeby klienta, przez co nasza skuteczność będzie wysoka: Racjonalne/techniczne: Posiąść dogłębną wiedzę o rynku, branży i produkcie Zadawać właściwe pytania; aktywne mówienie Dokładnie rozpoznać potrzeby klienta, aktywne słuchanie Przekonująco … Continued